2014年9月，北京農(nóng)商銀行工作人員到筆者原單位推銷(xiāo)信用卡，其中一位女性拉住筆者，如數(shù)家珍地描繪了鳳凰白金卡的種種信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，強(qiáng)烈要求筆者辦理一張。筆者拗不過(guò)，就簽了協(xié)議，預(yù)辦了一張。但始料不及的是，鬧心的日子就從這張卡開(kāi)始了。
3天后，北京農(nóng)商銀行把卡和相關(guān)資料給筆者寄了過(guò)來(lái)。筆者認(rèn)真研讀了一下，感覺(jué)北京農(nóng)商銀行鳳凰白金卡圍繞以創(chuàng)收為中心，設(shè)置了各種機(jī)關(guān)，但由于協(xié)議是在讀到這些資料前幾天就簽了，沒(méi)有辦法，筆者只好按資料指示操作，進(jìn)行了修改密碼等相關(guān)操作。雖然看了鳳凰信用卡資料上所示條款，筆者有說(shuō)不清的驚恐，但想著自己經(jīng)常消費(fèi)，按照其他信用卡使用經(jīng)驗(yàn)，只要常用，應(yīng)該就會(huì)沒(méi)事。幾天后，筆者和同事聚餐，餐后想著用鳳凰白金卡付款。但操作時(shí)，收銀員告訴筆者，這張信用卡不能用。以后在其他場(chǎng)合，筆者又試用了一下，結(jié)果都是一樣。筆者只好改用其他銀行的信用卡支付。
北京農(nóng)商銀行的鳳凰白金卡出了什么問(wèn)題？為什么不能正常使用呢？既然不能用，那應(yīng)該就沒(méi)有開(kāi)通。筆者想，如果這樣，按照協(xié)議，也應(yīng)該不會(huì)發(fā)生什么費(fèi)用。所以，筆者就沒(méi)怎么放在心上。
但今年4月，筆者突然收到了北京農(nóng)商銀行的電話(huà)和短信，要求筆者交納年費(fèi)800元錢(qián)。筆者一下子愣了，對(duì)于這800元錢(qián)年費(fèi)，認(rèn)為沒(méi)有道理交納：一是因?yàn)闀r(shí)間還沒(méi)滿(mǎn)一年，北京農(nóng)商銀行就急不可耐地催錢(qián)交年費(fèi)，太過(guò)于急功近利，讓人不舒服；二是這張鳳凰白金卡根本就用不了，為什么要交納年費(fèi)呢，筆者不明白。
北京農(nóng)商銀行工作人員沒(méi)有過(guò)多解釋?zhuān)瑘?zhí)意要筆者交年費(fèi)，筆者如實(shí)表達(dá)了自己的觀(guān)點(diǎn)，認(rèn)為北京農(nóng)商銀行的那張鳳凰白金卡根本無(wú)法消費(fèi)，所以，拒絕交納800元錢(qián)的年費(fèi)，雙方不歡而散。但沒(méi)過(guò)幾天，北京農(nóng)商銀行的電話(huà)又打了過(guò)來(lái)，還是不斷地催筆者去交年費(fèi)。筆者還是堅(jiān)持了自己的觀(guān)點(diǎn)，認(rèn)為既然手上的鳳凰白金卡沒(méi)有支付功能，肯定不愿意交納那個(gè)冤枉的年費(fèi)。雙方?jīng)]法達(dá)成共識(shí)，筆者掛掉了北京農(nóng)商銀行的電話(huà)。但北京農(nóng)商銀行好像跟筆者鉚上了，經(jīng)常打電話(huà)過(guò)來(lái)，有一次在開(kāi)會(huì)，筆者接了電話(huà)，跟對(duì)方說(shuō)“我在開(kāi)會(huì)，等會(huì)打過(guò)來(lái)”就把電話(huà)掛了，但北京農(nóng)商行的電話(huà)還是不依不饒地打了過(guò)來(lái)，堅(jiān)持催筆者交納年費(fèi)。筆者被電話(huà)騷擾煩了，沒(méi)辦法，只好看到北京農(nóng)商銀行的電話(huà)，就不接了。但沒(méi)多久，筆者接到了愛(ài)人的電話(huà)，她告訴筆者，北京農(nóng)商銀行把電話(huà)打到家里了，催筆者交年費(fèi)。北京農(nóng)商銀行的工作人員還在電話(huà)里面告訴她，如果不交錢(qián)，那就影響筆者信用，以后辦理房貸、車(chē)貸等都會(huì)遇到麻煩。
到了5月份，北京農(nóng)商銀行通知筆者，由于筆者不按時(shí)還款，滯納金多增加了40元，也就是說(shuō)筆者要交840元年費(fèi)了。到了6月份，北京農(nóng)商銀行通知筆者，滯納金又漲了40元，到880了。這種漲法，不但沒(méi)有享受到鳳凰白金卡的任何服務(wù)，卻要不斷交納費(fèi)用？但讓交納這個(gè)錢(qián)，筆者又實(shí)在覺(jué)得不甘心。
此后有一天，北京農(nóng)商銀行給筆者發(fā)了一個(gè)短信。短信稱(chēng)，如果還不去交錢(qián)，將把筆者的信用情況提交數(shù)據(jù)庫(kù)，以后就會(huì)影響到銀行貸款。北京農(nóng)商銀行寄來(lái)的相關(guān)資料顯示，收費(fèi)幾乎不放過(guò)任何條款，而且費(fèi)用貴得驚人，如年卡費(fèi)800元一年，附屬卡400元一年；掛失手續(xù)費(fèi)50元一筆；換卡手續(xù)費(fèi)20元一卡一次；持卡人交易短信通知費(fèi)一戶(hù)一個(gè)月3元；持卡人要求開(kāi)具還款證明，純費(fèi)用逾期證明，額度證明一次一份收人民幣50元；持卡人要求調(diào)閱交易的簽購(gòu)單時(shí)收取境內(nèi)正本30元一次，境內(nèi)副本10元一筆，境外正本5美元一筆，境外副本2美元一筆；持卡人要求補(bǔ)寄信用卡對(duì)賬單時(shí)收到5元一月，最高一次性收取500元。更令人不解的是，當(dāng)持卡人未于當(dāng)期還款日期還清最低還款額度或有延期還款時(shí)收取按最低還款額未還部分5%收取。
一個(gè)事實(shí)是，在辦卡當(dāng)天，北京農(nóng)商銀行工作人員并沒(méi)有把相關(guān)資料給筆者看，而是要筆者簽了協(xié)議后過(guò)了幾天，再把相關(guān)資料寄過(guò)來(lái)，筆者有被騙的感覺(jué)。
現(xiàn)在這張不能用的鳳凰白金卡簡(jiǎn)直就成了筆者的煩心事，那筆款該還，還是不該還？還了以后，是不是年年要還這么多？筆者已向北京農(nóng)商銀行反映了這個(gè)問(wèn)題，北京農(nóng)商銀行為什么不把問(wèn)題解決，讓筆者的鳳凰白金卡能夠派上用場(chǎng)？
