信用卡申請
當(dāng)前位置：首頁 > 信用卡中心 > 浙商銀行信用卡中心

信用卡中心

浙商銀行信用卡中心

浙商銀行是經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國第十二家股份制商業(yè)銀行，浙商銀行信用卡中心將為大家提供浙商銀行信用卡申請條件、進(jìn)度查詢、卡片激活、分期付款、信用卡年費(fèi)、信用卡還款等相關(guān)內(nèi)容。

浙商銀行信用卡申請
更多 >
浙商銀行信用卡中心服務(wù)
  • 用卡指南
  • 服務(wù)指南
  • 還款
  • 網(wǎng)點(diǎn)
  • 投訴
    ☆ 浙商銀行信用卡網(wǎng)點(diǎn)還款>>
    還款渠道
    適用條件
    適用區(qū)域
    手續(xù)費(fèi)
    入賬時(shí)間
    支持
    本行柜臺(tái)
    現(xiàn)金或借記卡
    全國
    免費(fèi)
    實(shí)時(shí)
    89 頂
    它行柜臺(tái)
    現(xiàn)金或它行借記卡
    全國
    收費(fèi)
    詳詢銀行
    82 頂
    本行ATM
    現(xiàn)金或借記卡
    全國
    免費(fèi)
    實(shí)時(shí)
    81 頂
    付臨門
    銀聯(lián)借記卡
    部分
    免費(fèi)
    詳詢銀行
    76 頂
    ☆ 浙商銀行信用卡網(wǎng)上還款>>
    還款渠道
    適用條件
    適用區(qū)域
    手續(xù)費(fèi)
    入賬時(shí)間
    支持
    本行網(wǎng)銀
    黃山借記卡或活期存折
    全國
    免費(fèi)
    實(shí)時(shí)
    118 頂
    支付寶
    網(wǎng)上支付銀行卡
    全國
    免費(fèi)
    實(shí)時(shí)
    100 頂
    銀聯(lián)在線
    銀行借記卡
    全國
    免費(fèi)
    實(shí)時(shí)
    95 頂
    ☆ 浙商銀行信用卡其它還款>>
    還款渠道
    適用條件
    適用區(qū)域
    手續(xù)費(fèi)
    入賬時(shí)間
    支持
    自動(dòng)還款
    銀行借記卡或存折
    全國
    免費(fèi)
    到期還款日
    101 頂

    一、浙商銀行信用卡投訴渠道
    投訴電話：95527

    投訴地址：浙江省杭州市慶春路288號

    投訴郵箱：95527@czbank.com

    郵政編碼：310006


    二、浙商銀行信用卡投訴處理流程

    1、客戶通過浙商銀行公布的投訴受理渠道提出投訴；

    2、浙商銀行受理客戶投訴；

    3、受理人員熱情接待客戶，傾聽客戶訴說內(nèi)容；

    4、記錄投訴內(nèi)容，安撫客戶情緒；

    5、判斷能否現(xiàn)場即時(shí)解決。如能即時(shí)解決，則及時(shí)處理投訴，解決客戶問題；如不能即時(shí)解決，則呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或分行投訴處理部門，在3個(gè)工作日（或與客戶協(xié)商的處理時(shí)間）內(nèi)調(diào)查投訴內(nèi)容，處理投訴，回復(fù)客戶處理結(jié)果；

    6、如客戶對投訴處理結(jié)果有任何意見、建議，可致電浙商銀行全國統(tǒng)一服務(wù)電話95527或采取申請核查、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決問題；

    7、對投訴事項(xiàng)進(jìn)行記錄并存檔。

二維碼專區(qū)
  • APP
  • 微信公眾號
  • 浙商銀行app
    浙商銀行
    浙商銀行手機(jī)銀行整合手機(jī)銀行APP、直銷銀行APP、信用卡APP,打造“一站式”服務(wù)體驗(yàn)。
    浙商銀行app二維碼 掃碼下載
擴(kuò)展閱讀
  • 取現(xiàn)
  • 透支
  • 年費(fèi)
  • 分期
  • 征信
  • 網(wǎng)銀
  • 激活
  • 轉(zhuǎn)賬
  • 注銷
  • 電話

浙商銀行信用卡電話

    客服熱線：95527