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對光大銀行信用卡對賬單上的交易明細(xì)有疑問怎么辦？
資深回答：
每期對賬單匯總了您的信用卡（包括副卡）從上期賬單日次日到本期賬單日期間的所有交易明細(xì)，如果您對賬單上的交易明細(xì)有疑問，為保障您的權(quán)益，請務(wù)必在對賬單上列明的到期還款日前致電中國光大銀行7x24 小時(shí)全球服務(wù)熱線，我們將協(xié)助您核對賬單的交易明細(xì)。
注意事項(xiàng)
如果在到期還款日前，銀行尚未對您所提出的疑問交易給予最終回復(fù)，您仍需按照對賬單上列明的本期應(yīng)還款金額進(jìn)行足額還款，才能享受免息還款期。在您還款后，如果銀行經(jīng)查詢證實(shí)交易確實(shí)有誤，我們會將該筆交易的款項(xiàng)及時(shí)退還到您的賬戶內(nèi)，并在下一期的賬單中列明，供您核實(shí)。
建議您在消費(fèi)后將簽購單至少保留一個月，以便與對賬單進(jìn)行核對。
如果您對交易有異議，我們可為您調(diào)閱簽購單，若在調(diào)閱簽購單后證實(shí)您的交易無誤，我們將收取調(diào)閱簽購單手續(xù)費(fèi)。
