信用卡賬單和自己的信用卡欠款并不符怎么辦？

　　信用卡賬單出來了，但是和自己的信用卡欠款并不符，是哪里出錯(cuò)了嗎？小編今天來跟大家說說出現(xiàn)此類型問題的解決辦法。

　　銀行信用卡持卡人如果對(duì)自己交易賬務(wù)變動(dòng)情況有異議時(shí)，可在銀行記賬日起的60日內(nèi)向銀行提出查詢要求，一般來說，銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可受理持卡人提出的爭(zhēng)議申請(qǐng)，客戶填寫申請(qǐng)表交還柜臺(tái)后就可以了。
　　
　　持卡人也可以通過銀行的24小時(shí)信用卡客服熱線轉(zhuǎn)接人工服務(wù)溝通爭(zhēng)議賬單的結(jié)果，銀行處理中心在收到信用卡爭(zhēng)議處理申請(qǐng)后，會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)與客戶聯(lián)系，需要時(shí)受理網(wǎng)點(diǎn)會(huì)協(xié)助客戶在三個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)資料、證明并傳真至處理中心。
　　
　　處理爭(zhēng)議時(shí)，銀行一般需要簽購單收據(jù)，因此小編要提醒卡友妥善保管信用卡簽購單收據(jù)，才能更快地與銀行核實(shí)信息得出結(jié)果。