工行通常會將客戶按照貢獻(xiàn)度來劃分星級，只要半年內(nèi)累積2000個(gè)星點(diǎn)值能成為5星客戶，享受工行推出的貴賓服務(wù)了。但是，工行星級每個(gè)月會重新評定，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)會被降級。那么，工行五星級客戶持續(xù)多久呢？
1、工行星級什么時(shí)候評定：
為了解決這個(gè)問題，小編特地跑去咨詢工行信用卡在線客服，得到的回復(fù)是：工行每個(gè)月會根據(jù)用戶業(yè)務(wù)的往來情況調(diào)整星級，具體評定時(shí)間有兩個(gè)，一個(gè)是星級上升評定日，一個(gè)是星級下降評定日，評定成功后新的星級會在次月5日左右更新。
①星級上升：評定時(shí)間是每月最后一天，如果前6個(gè)月累計(jì)的星點(diǎn)值超過當(dāng)前星級對應(yīng)的星點(diǎn)值，就可以升星了；
?、谛羌壪陆担涸u定時(shí)間是每年6月30日和12月31日，如果前6個(gè)月累計(jì)的星點(diǎn)值小于當(dāng)前星級對應(yīng)的星點(diǎn)值，那么就會根據(jù)星點(diǎn)值的多少下降星級，但是并不是說評定后馬上下降的，中間會有一個(gè)星級下降緩沖期，七星級為2年，六星級為1年，五星級（含）以下為半年。
2、工行5星級客戶持續(xù)多久？
這個(gè)主要是看你的星級是上升還是下降了：
?、偃绻巧仙脑?，大概需要半年的時(shí)間。只要是在第7個(gè)月的最后一天評定后星點(diǎn)值達(dá)到升星標(biāo)準(zhǔn)，那么第8個(gè)月星級就會上升。
?、谌绻窍陆档脑?，那么要從你成為5星客戶的時(shí)間算起，第7個(gè)月累計(jì)的星點(diǎn)值達(dá)不到2000，本來第8個(gè)月就會下降星級，但是中間有半年的緩沖期，所以是可以保持1年的。
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