在使用工商銀行信用卡的時(shí)候，我們會(huì)遇到大大小小的問(wèn)題，就比如說(shuō)卡片丟失辦理了掛失或者是長(zhǎng)期不使用變成了不動(dòng)戶(hù)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，信用卡就無(wú)法正常使用，想要用卡客戶(hù)就需要解凍。那么，工商信用卡解凍需要多久?想必這是很多工行信用卡客戶(hù)所關(guān)注的，接下來(lái)我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)工商信用卡解凍需要多久。
工商信用卡解凍需要多久?針對(duì)不同的情況，工商銀行對(duì)于解凍的時(shí)效是不同的：
一.辦理口頭掛失凍結(jié)解鎖
如果信用卡是客戶(hù)丟失或者是遺落，辦理口頭掛失之后會(huì)立即凍結(jié)，后期客戶(hù)解凍需要15天左右。有客戶(hù)可能會(huì)說(shuō)那么如果將卡片找回來(lái)之后，是否可以立馬解凍?一般情況下，信用卡解凍之后我們會(huì)辦理新卡，新卡出來(lái)之后卡號(hào)以及老卡的信息都會(huì)轉(zhuǎn)入新卡，老卡失效之后就失去了意義，解凍之后也無(wú)用。
二.辦理存款證明
有客戶(hù)在買(mǎi)房的時(shí)候需要提供銀行的資產(chǎn)證明以及負(fù)債率證明，這時(shí)候就需要將賬戶(hù)進(jìn)行暫時(shí)的凍結(jié)，這個(gè)解凍的時(shí)間就需要根據(jù)約定的時(shí)間來(lái)進(jìn)行。辦理存款證明之后會(huì)開(kāi)具日期，在到期日后一天卡片就會(huì)自然解凍。
三.發(fā)生業(yè)務(wù)錯(cuò)誤
在使用信用卡的時(shí)候，我們無(wú)法避免工作人員是否會(huì)操作錯(cuò)誤，如果有某一位工作人員將我們的卡片操作錯(cuò)誤了，造成卡內(nèi)余額多了或者是少了，就需要進(jìn)行款項(xiàng)的部分凍結(jié)，這種情況一般銀行在操作之后會(huì)告知客戶(hù)進(jìn)行解凍，時(shí)間是比較短的。
另外，如果我們長(zhǎng)期不使用信用卡，或者是沒(méi)有在限定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行卡片激活，可能信用卡就會(huì)被凍結(jié)住了。這種情況的話(huà)比較特殊，需要大家聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行卡片的相關(guān)業(yè)務(wù)操作，在客戶(hù)經(jīng)理辦理好之后我們才能夠重新用卡，自己去柜臺(tái)辦理是無(wú)法解凍的。
以上就是我們?yōu)槟鷰?lái)的有關(guān)工商信用卡解凍需要多久的介紹，希望大家能夠有所收獲。
