人們的生活正因互聯(lián)網發(fā)生巨大改變。以往需要跑大廳、排隊辦的業(yè)務，現(xiàn)在大家在手機上打開支付寶就能完成。社保和公積金能在手機上查，交通罰款能通過手機繳納，地鐵票可以用手機買，連結婚都能通過手機預約……
1月14日，螞蟻金服旗下品牌支付寶在北京發(fā)布2015“互聯(lián)網+”城市服務報告（以下簡稱“報告”），總結了移動互聯(lián)網在政務服務、交通出行、生活繳費、醫(yī)療等方面，給人們生活帶來的便利與變化。
報告顯示，截至2015年底，全國已有19個省份、124個城市入駐支付寶城市服務平臺，包括車主服務、政務辦事、醫(yī)療、交通出行、充值繳費等9大類服務，涉及40個類別，共計4000多項業(yè)務，為超過1億的用戶提供便捷的服務體驗。
“互聯(lián)網＋”普及度浙江省最高
綜合各省份與城市，在支付寶城市服務平臺，提供的公共服務種類與用戶的使用情況來看，浙江省成為“互聯(lián)網＋”城市服務普及度最高的省份，廣東、上海、北京、湖北分列2~5位。
浙江省政府一直致力于通過“互聯(lián)網+政務”搭建起市民與政府間的溝通橋梁，2015年在支付寶城市服務內首開“網上議政廳”，通過網絡“征集2016年省政府為民辦實事項目”，最終征集出浙江老百姓最關心的三件事：農村電商、霧霾治理和河道整治，在網上廣受百姓熱議和好評。
從城市維度上看，北京、上海、杭州領銜未來城市排名前三甲，武漢、廣州、深圳、鄭州、蘇州、成都、南京依次排在前十。
近400家醫(yī)院加入支付寶“未來醫(yī)院”
2015年，支付寶未來醫(yī)院也迅速普及。數據顯示，全國近400家大中型醫(yī)院加入“未來醫(yī)院”，覆蓋全國90%省份，用戶通過支付寶，就能享受掛號、繳費以及查報告，B超取號、手機問醫(yī)生等全流程移動服務。
報告稱，未來醫(yī)院已經服務超過5000萬人次。通過未來醫(yī)院，用戶就診時間縮短一半。
支付寶生活繳費已覆蓋90%家庭
通過支付寶，交水電燃氣費或電視寬帶費，已成為老百姓的習慣。報告顯示，全國28個省，370個城市，超過90%上的家庭可以通過支付寶實現(xiàn)隨時隨地的查詢繳費和設置代扣服務。
而在上海，超過3成家庭都通過支付寶繳納水電燃氣費。
另外，隨著合作深入開展，支付寶向公共事業(yè)機構開放平臺能力。目前，已有15個省份的電力水燃等機構入駐支付寶，并開設服務窗，為老百姓提供賬單，繳費，業(yè)務預約辦理等服務，進一步為百姓的生活提供便利。
