隨著中國社會收入水平的提升和消費觀念的轉變,境外旅游和消費的市場熱度不斷攀升。臨近年末,大眾的境外旅行和消費需求呈現突增的態(tài)勢,而在這樣的需求演變下,浦發(fā)信用卡精研持卡人境外消費需求,在減免貨幣兌換手續(xù)費用、消費優(yōu)惠以及積分服務方面為持卡人提供了覆蓋境外消費全流程的優(yōu)質服務體驗。
以用戶需求為出發(fā)點,浦發(fā)信用卡針對境外消費中一直存在的常見問題,如:外幣兌換手續(xù)費計算不清、無法清晰了解消費折扣等等情況,特別推出多種境外消費服務,讓持卡人無憂出行。一是全面免除外幣兌換手續(xù),讓持卡人得到實實在在的優(yōu)惠;二是在境外消費的過程中,浦發(fā)信用卡整合各項資源,直接實現持卡人的滿額返現,在商家現有的折扣優(yōu)惠上額外贈送特別福利,使消費者隨心購買心儀的商品,獲得滿意的實惠;此外,浦發(fā)信用卡在年末特別升級了境外消費的積分活動?;顒悠陂g,用戶刷浦發(fā)信用卡在境外進行消費,將在原有的積分累積基礎上獲得雙倍積分回饋,擁有更多權益。
在境外消費的各個環(huán)節(jié)精研思考,讓優(yōu)質服務覆蓋消費的各個環(huán)節(jié),浦發(fā)銀行信用卡堅持普惠金融,為持卡人提供極致服務。浦發(fā)信用卡相關負責人表示:“未來浦發(fā)信用卡將會不斷優(yōu)化用戶消費體驗,將優(yōu)質的信用卡服務與更多的優(yōu)惠資源滲透到持卡人的每一個消費場景中去,讓用戶更滿意?!?
市場人士稱,“近年來,浦發(fā)銀行信用卡不斷以全方位的服務和優(yōu)惠活動回饋客戶,以豐富的產品線、創(chuàng)新的市場活動將普惠金融落到實處,已獲得了市場較大認同。未來,其深耕用戶消費體驗的經營重心,將不斷為其在信用卡行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造新的效用。”