剛剛從境外旅游歸來的袁小姐近日收到了其信用卡的對賬單，賬單上的一筆扣款讓她很郁悶，出國前她用信用卡預訂了一項游樂項目，結果沒能成行，對方退還了全部款項，但還是被銀行扣去了60美元的匯率差。
業(yè)內人士提醒持卡人，使用雙幣信用卡在境外消費，由于存在不同貨幣之間的轉換問題，極有可能產(chǎn)生不必要的損失，因此消費前應先了解發(fā)卡行的相關規(guī)定。
袁小姐告訴記者，不久前她和幾個朋友一同到新西蘭旅游，出行前預訂了一項坐直升機上冰川的游樂項目，以網(wǎng)絡預訂的方式，通過信用卡預付了全部費用2370新西蘭元。
到達新西蘭后，因為天氣原因，該項目未能成行，對方當日即將全部費用退還到了袁小姐的賬戶。本以為此項交易就此結束，誰知回國一看賬單才發(fā)現(xiàn)，因為匯率變動竟然產(chǎn)生了損失。
袁小姐的賬單上列著兩項明細，當初預付費用時，2370新西蘭元按當日匯率折合1717.51美元，對方退款時，由于美元的升值，2370新西蘭元折合1657.39美元，一來一去，袁小姐平白損失了60.12美元。
記者昨致電相關銀行客服電話，工作人員解釋說，目前銀行發(fā)放的雙幣信用卡，在境外消費都以美元結算，持卡人在非美元國家產(chǎn)生的消費，也會按當日匯率轉換成美元進行結算。因此，一旦匯率發(fā)生變動，就會對持卡人的消費金額產(chǎn)生影響。持卡人因為上述原因發(fā)生損失，銀行也不會承擔任何責任。
不僅是匯率差，消費者可能遭遇的“暗算”還有不少。
比如市民嚴先生也遇到煩心事，不久前他在香港消費都通過信用卡支付。旅游歸來，他在到期還款日前歸還了賬單上的當期欠款。沒想到，幾天后卻接到銀行通知，告知他因沒有及時償還外幣消費，已產(chǎn)生欠費，同時還要繳納相應的滯納金。
南京銀行業(yè)人士解釋說，雙幣信用卡在境外刷卡和在國內消費一樣沒有障礙，但還款時就不同了，持卡人如果沒有開通自動購匯功能，存入卡內的人民幣就不能償還外幣欠款。比如說卡內存了2萬元人民幣，在境外消費了2000美元，這筆美元消費不能自動從2萬元人民幣里扣除。
現(xiàn)在不少銀行在為消費者辦理信用卡時已自動開通此項功能，但也有一些銀行需持卡人主動申請才會開通，消費者境外刷卡前要問清楚。本報記者李思穎
