互聯(lián)網(wǎng)金融興起,對于傳統(tǒng)金融業(yè)而言意味著什么?正在南京舉行的2015兩岸企業(yè)家紫金山峰會上,兩岸一眾金融界翹楚圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+金融”時代的話題,暢抒胸臆。
“很多人認(rèn)為,商業(yè)銀行會成為恐龍,在互聯(lián)網(wǎng)金融到來的時候滅絕,但我們實(shí)際上看到的,并不是這樣?!苯鹑诋a(chǎn)業(yè)合作推進(jìn)小組大陸方面副召集人、前中國銀行行長李禮輝快人快語。
他將招商銀行行長馬蔚華、平安集團(tuán)董事長馬明哲、騰訊總裁馬化騰、阿里巴巴董事局主席馬云等四大“巨頭”在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域未雨綢繆,利用各自優(yōu)勢發(fā)力網(wǎng)絡(luò)金融的局面,打趣比喻成“駟馬難追”。
李禮輝說,互聯(lián)網(wǎng)金融給電商企業(yè)帶來了很多機(jī)會,與此同時,銀行業(yè)、金融業(yè)也都得到了很好發(fā)展。相較悲觀論,傳統(tǒng)金融業(yè)更應(yīng)擁抱機(jī)遇,尋求轉(zhuǎn)型。
臺新金控董事長吳東亮以企業(yè)發(fā)展實(shí)例,說明了互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融業(yè)的互利共存。“臺新在臺灣是大數(shù)據(jù)行銷的先行者。”他說,臺新在2011年成立產(chǎn)品行銷分析部門,將分散各地的原始資料進(jìn)行整合,廣泛運(yùn)用于信用卡、個人消費(fèi)等業(yè)務(wù),將客戶服務(wù)提升了一個層次。
當(dāng)隨身攜帶的智能手機(jī)逐漸“成為身體的一部分”,金融服務(wù)悄悄發(fā)生改變??吹街Ц秾?、微信支付在大陸越來越風(fēng)靡,臺灣也開始求變。“我們正在推動無卡提款,以手機(jī)取代金融卡,這是臺灣銀行界的創(chuàng)舉,體現(xiàn)了實(shí)體跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的精神。”吳東亮說。
大陸知名互聯(lián)網(wǎng)金融公司陸金所副董事長楊曉軍對此深表贊同?!叭魏蝿?chuàng)新都是一個漫長的漸進(jìn)過程,不可能一下子就出現(xiàn)一個新的業(yè)態(tài),任何創(chuàng)新都源自傳統(tǒng),是原來要素的充分組合,不可能無中生有?!?
在他看來,互聯(lián)網(wǎng)科技讓金融業(yè)去中介化和去中心化,金融業(yè)務(wù)越來越不再由金融機(jī)構(gòu)壟斷經(jīng)營。從消費(fèi)者角度來看,關(guān)鍵在于提供便捷、智慧的服務(wù)體驗(yàn)。
“瞬息萬變的移動時代,消費(fèi)者的生活步調(diào)是非常緊湊的,時間是零碎的。要追求好的服務(wù)、好的體驗(yàn),就要讓消費(fèi)者感覺毫不費(fèi)力?!迸_灣工業(yè)銀行董事長駱錦明說,互聯(lián)網(wǎng)科技固然可能成為傳統(tǒng)金融業(yè)的潛在威脅,但是跨領(lǐng)域拼裝更有機(jī)會激蕩出突破和創(chuàng)新。
他認(rèn)為,傳統(tǒng)金融業(yè)者對互聯(lián)網(wǎng)科技的加入應(yīng)該樂觀其成,以更開放的心胸?fù)肀?chuàng)新,共同攜手為社會提供利他的“王道金融服務(wù)”。
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