如果你持有平安車(chē)主信用卡,只須激活信用卡后刷卡消費(fèi)一次,不限金額,自首刷日的次日零時(shí)起可獲贈(zèng)30公里范圍的免費(fèi)道路救援服務(wù)。下面卡寶寶網(wǎng)小編為大家詳細(xì)介紹平安信用卡的道路救援服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)時(shí)間
24小時(shí)全年無(wú)休, 但因天災(zāi)、地變、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴動(dòng)等不可抗力時(shí)除外
服務(wù)范圍
全國(guó)范 圍(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))
但若車(chē)輛故障發(fā)生地區(qū)屬于交管部門(mén)管轄范圍,必須由交管單位指定的服務(wù)廠商進(jìn)行拖吊作業(yè),平安車(chē)主卡救援車(chē)輛將于 就近位置提供接車(chē)服務(wù)。前段服務(wù)需由持卡人另行與交管單位指定服務(wù)廠商結(jié)清費(fèi)用
服務(wù)次數(shù)
每天可享一次,全年不限天數(shù)
同一天內(nèi)使用道路救援服務(wù)達(dá)兩次以上時(shí),第二次(含第二次)起須由持卡人自行付費(fèi); 連續(xù)服務(wù)三天以上時(shí),第三天(含第三天)起須由持卡人自行付費(fèi),但若隔天要求服務(wù)時(shí),則視同新案件不予收費(fèi)。
服務(wù)對(duì)象
平安車(chē)主信用卡持卡人申請(qǐng)成功后,開(kāi)卡后首刷一次;如持卡人注銷(xiāo)本人名下平安車(chē)主卡,自 注銷(xiāo)日的次日零時(shí)起,不再享受免費(fèi)救援服務(wù)
平安車(chē)主卡持卡人在申請(qǐng)書(shū)上填寫(xiě)的車(chē)輛信息將會(huì)被記錄,并被作為提供道路救援服務(wù)的指定對(duì)象。若 持卡人車(chē)輛信息發(fā)生變更(如換車(chē)等),需提前撥打平安銀行信用卡客服電話40088-24-365進(jìn)行變更,車(chē)輛資料自變更日起第二個(gè)工作日后生效。
持卡人的車(chē)輛必須為七座以下非營(yíng)運(yùn)性四輪機(jī)動(dòng)車(chē)輛。摩托車(chē)、客車(chē)、公共車(chē)輛、出租車(chē)、貨車(chē)、卡車(chē)、重型運(yùn)輸車(chē)以及用于出租和營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛、改裝車(chē)、競(jìng)技車(chē)等不 在本服務(wù)范圍內(nèi)。
車(chē)輛無(wú)車(chē)齡限制,但車(chē)牌號(hào)碼必須在車(chē)管所單位登記。
免 費(fèi)服務(wù)內(nèi)容
登記車(chē)輛享有下列免費(fèi)救援服務(wù)
免費(fèi)車(chē)輛拖吊:車(chē)輛因故障或事故導(dǎo)致無(wú)法正常行駛時(shí),將車(chē)輛拖吊至持卡人指 定地點(diǎn)。自拋錨地點(diǎn)起算30公里范圍內(nèi)免費(fèi)服務(wù),超過(guò)30公里每公里加收10元。
免費(fèi)充電啟動(dòng)服務(wù):車(chē)輛因電瓶沒(méi)電而無(wú)法啟動(dòng)時(shí),提供免費(fèi) 充電服務(wù)。如充電可能影響車(chē)輛的電子儀器或車(chē)輛不適合充電時(shí),則拖吊車(chē)輛至持卡人指定地點(diǎn)。
免費(fèi)送油服務(wù):車(chē)輛行駛中發(fā)生油箱缺油狀況時(shí), 提供送油服務(wù)。全年不限服務(wù)次數(shù),三升以內(nèi)的燃油免原料費(fèi),超過(guò)三升憑加油站發(fā)票向持卡人收取費(fèi)用(因政府消防安全管制而無(wú)法直接送油地區(qū),則拖吊車(chē)輛至 持卡人指定加油站或就近加油站,油費(fèi)由持卡人自行承擔(dān))。
免費(fèi)送水服務(wù):車(chē)輛行駛中發(fā)生水箱缺水狀況時(shí),提供送水服務(wù)。加水后仍無(wú)法行駛的 車(chē)輛,則拖吊至持卡人指定地點(diǎn)。
免費(fèi)更換備胎 / 充氣服務(wù):持卡人車(chē)輛因爆胎、漏氣等情況無(wú)法行駛時(shí),提供更換備胎服務(wù)。若持卡人無(wú)備胎或車(chē)胎螺絲過(guò)緊無(wú)法以人工方式拆卸,則拖吊車(chē)輛至客戶指定維修廠或 就近維修點(diǎn)處理(備胎和工具由持卡人自備)。此項(xiàng)服務(wù)不含補(bǔ)胎服務(wù)。
凡平安車(chē)主卡持卡人均得享有以下免費(fèi)咨詢服務(wù):
汽車(chē)安全 檢查項(xiàng)目咨詢服務(wù)。
汽車(chē)簡(jiǎn)易維修咨詢服務(wù)。
車(chē)管所業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
車(chē)輛遺失協(xié)尋服務(wù)。
交通法律咨 詢服務(wù)。
保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)。
傷病急救常識(shí)咨詢服務(wù)。
意外事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助連絡(luò)【含報(bào)案、連絡(luò)救護(hù)車(chē)及親人前往】。
服務(wù)憑證
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需出示您的平安車(chē)主卡,平安車(chē)主卡持卡人必須在現(xiàn)場(chǎng)
被救援 車(chē)輛的車(chē)輛信息需事先登記,方可享有免費(fèi)救援服務(wù)。
服務(wù)流程
平安信用卡持卡人通過(guò)400-6100-566免費(fèi)救援專(zhuān)線申請(qǐng)救援服務(wù),平安車(chē)主卡道路救援客服中心的服務(wù)人員確認(rèn)核實(shí)持卡人信息無(wú)誤時(shí) 立即派車(chē)。若持卡人已注銷(xiāo)本人名下平安銀行車(chē)主卡,平安車(chē)主卡客服中心服務(wù)人員以非持卡人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
服務(wù)特別約定
以下特殊狀況不享受免費(fèi)救援服務(wù)
(1)拖吊起、止點(diǎn)皆為維修廠。
(2)車(chē)輛故障地點(diǎn)位于道路救援服務(wù)車(chē)輛無(wú)法駛?cè)氲牡貛?kù)內(nèi)。
(3)車(chē)輛陷入溝洞、整車(chē)側(cè)翻、墜落懸崖等,須動(dòng)用吊 桿處理的情形。
(4)車(chē)輛發(fā)生四輪咬死、翻車(chē)、掉落山谷、翻出車(chē)道、整車(chē)摔入大水溝、撞入大車(chē)底盤(pán)等須以全吊作業(yè)處理的情形。
(5)須動(dòng)用大型處理機(jī)具。(超越平安車(chē)主卡道路救援服務(wù)車(chē)所能提供服務(wù)的范圍,必須使用大型吊車(chē)或特殊機(jī)械者,按照外包成本計(jì)價(jià))在高速公路、隧道、大橋、高架道 路等收費(fèi)路段產(chǎn)生的路橋費(fèi)及其他費(fèi)用需要持卡人自行支付。
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