光大銀行信用卡安全用卡常見問題

一、光大銀行信用卡密碼忘記了怎么辦？ 

您可致電中國光大銀行7X24小時全球服務熱線4007-888-888，選擇“人工服務”，經過客戶身份認證后即可以重新設置密碼。 

光大銀行信用卡客服電話：4007-888-888 或 4008-1-95595

光大銀行信用卡白金專線：4008-111-333

二、光大銀行信用卡遺失了該怎么辦？ 

如果您的信用卡不慎遺失或被竊，請立即撥打中國光大銀行7X24小時全球服務熱線4007-888-888辦理掛失手續(xù)，您的掛失經中國光大銀行確認后即刻生效，您在掛失生效后因信用卡使用所產生的全部經濟損失將由中國光大銀行承擔。掛失手續(xù)費為人民幣50元。掛失生效后中國光大銀行將為您補發(fā)新卡并寄送給您。

三、如果我的光大銀行信用卡沒收到怎么辦？

若您的中國光大銀行信用卡卡片沒有收到，可致電中國光大銀行7X24小時全球服務熱線4007-888-888查詢，符合條件即可辦理免費重新寄卡。

四、在哪里可以修改光大銀行信用卡密碼？ 

您可通過中國光大銀行7X24小時全球服務熱線4007-888-888、中國光大銀行柜臺、中國光大銀行自助設備對交易密碼進行修改。

五、光大銀行信用卡卡片到期怎么辦？

中國光大銀行為您提供到期自動換卡服務。您若不愿到期換領新卡，請于卡片到期前一個月通知銀行，否則，將視為您自愿到期領換新卡，我們會為您寄送新卡并收取年費。