興業(yè)銀行信用卡積分兌換

一、興業(yè)銀行信用卡積分兌換規(guī)則 

1、興業(yè)銀行信用卡中心不斷推出積分活動和積分禮品，不同積分活動和積分禮品兌換的有效期及兌換規(guī)則將隨具體活動確定并另行公告。   

2、持卡人可通過登錄在線興業(yè)www.cib.com.cn進入信用卡積分商城進行在線自助兌換，也可致電24小時客服熱線95561進行電話人工兌換或語音自助兌換。   

3、兌換申請一經提交，恕不接受更改或撤銷。如持卡人賬戶積分不夠，且未能預借積分時，兌換禮品的申請自動失效，不再另行通知。如持卡人因兌換禮品需要進行積分轉移、合并時，請依照本文第五條的有關規(guī)定事先提出申請。   

4、為了保障持卡人的權益，所有兌換的積分禮品均將送往持卡人的對賬單地址。如無特殊說明，禮品將由供應商安排配送或通過郵局寄送，禮券、保險卡通過掛號信郵寄。簽收禮品時請配合出示信用卡和身份證，通過郵局寄送的禮品遵照郵政部門的相關規(guī)定領取。   

5、正常情況下，持卡人將在信用卡中心正式受理兌換申請后的一個月內收到禮品。   

6、簽收前發(fā)現(xiàn)禮品外包裝破損或存在質量問題，可以拒收禮品，禮品供應商將免費另行配送，如非質量問題，請不要拒收禮品，否則持卡人需承擔相關費用。   

7、興業(yè)銀行與積分禮品供應商之間不存在合作、代理、經銷關系，積分活動涉及的禮品、禮券及服務均由供應商直接提供，所有涉及禮品質量和使用的相關責任由供應商全權負責，概與興業(yè)銀行無關。禮品的保修依據國家有關規(guī)定由廠商提供服務，興業(yè)銀行概不負責。   

8、禮券請在券面標明的有效期內使用，過期作廢，興業(yè)銀行或禮券供應商均不受理退回或調換請求。請妥善保管禮券，如有遺失，恕不補寄。   

9、積分活動宣傳中涉及的禮品圖片、尺寸、材質以及性能指標等僅供參考，以實物為準。   

10、所有積分活動的禮品數量均為有限，兌完即止。   

11、積分活動期間，如遇禮品停產或升級換代，信用卡中心將聯(lián)系持卡人，并以相應禮品替代。 

二、興業(yè)銀行信用卡積分兌換方法 
    

1、持卡人可通過登錄興業(yè)銀行信用卡中心（http://creditcard.cib.com.cn/），進入信用卡積分商城進行在線自助兌換。

 
    操作流程： 

    （1）客戶進入積分商城首頁后，即可開始瀏覽商品；   
    （2）如果要進行網上兌換，您首先需要登錄積分商城，否則只能進行商品瀏覽，而無法確實進行禮品兌換；   
    （3）當您登錄積分商城后，可以將選定的禮品加入您的購物車，您同時也可以收藏該禮品；   
    （4）當您完成禮品選擇后，即可進入收銀臺，并在收銀臺確認支付。   
    （5）收銀臺確認支付后，您需要提交訂單，屆時系統(tǒng)將會根據您的兌換申請將您信用卡中的相應得積分扣除；   
    （6）完成以上一系列操作后，您將在1個月內收到您所兌換的禮品；   
    （7）如需預借積分兌換禮品請撥打24小時客服熱線95561進行兌換申請；   
    （8）語音自助兌換為撥打24小時客戶服務熱線95561，按1[ 信用卡業(yè)務] ，再按5[ 積分查詢] ，再按2[積分兌換]，根據語音提示操作。 

    2、您也可致電24小時客服熱線95561進行電話人工兌換或語音自助兌換。